Veel klanten bellen tegelijk, je kunt niet alles binnen redelijke tijd beantwoorden. Soms gaat dat zo. Meteen vriendelijk en professioneel te woord worden gestaan is wel zo fijn voor de klant.
Laat daarom de telefooncentrale inspreken door een voice-over
We beginnen natuurlijk met een nette welkomstboodschap: “Welkom bij”! Dan weet jullie klant ook meteen dat hij goed zit 🙂
En dan een aantal slimme fragmenten voor jullie keuzemenu. Denk aan:
“Toets 1 voor de afdeling marketing”, “Al onze medewerkers zijn in gesprek”, etc.
De keuze voor de stem om jullie telefooncentrale te laten inspreken is van groot belang. Is de stem vriendelijk en past de stem bij jullie organisatie?
Met mijn warme, vriendelijke en open stem kan ik jullie telefooncentrale inspreken, zoals het past bij jullie bedrijf. Lekker losjes of juist wat serieuzer? Ik geef de juiste intonatie.
Goed om te weten? Ik lever de bestanden netjes bewerkt af als bijvoorbeeld .MP3 of .WAV of welk bestandsformaat jullie wensen.