Menu
Veel klanten bellen tegelijk, je kunt niet alles binnen redelijke tijd beantwoorden. Soms gaat dat zo. Meteen vriendelijk en professioneel te woord worden gestaan is wel zo fijn voor de klant.
Laat daarom de telefooncentrale inspreken.
We beginnen natuurlijk met een nette welkomstboodschap: “Welkom bij”! Dan weet je klant ook meteen dat hij goed zit 🙂
“Toets 1 voor de afdeling marketing”, “Al onze medewerkers zijn in gesprek”, etc.
De keuze voor de stem die jullie telefooncentrale inspreekt is van groot belang. Is de stem vriendelijk en past de stem bij jullie organisatie?
En dan het menu zelf, zorg ervoor dat die duidelijk is en prettig om naar te luisteren. Met de juiste intonatie. Ik help graag bij het inspreken van jullie telefooncentrale.
Goed om te weten? Ik kan alle fragmenten aanleveren als MP3, .WAV of welk bestandsformaat je ook maar wenst.
“Joyce heeft ons goed geholpen met de overgang naar een nieuwe bedrijfsnaam. Door de ingesproken berichten eerder op te sturen dan afgesproken heeft ze goed met ons meegedacht en konden wij op tijd onze voicemail berichten wijzigen. We zouden Joyce dan ook zeker aanraden.”
“Beste Joyce, hartelijk dank voor de snelle aanlevering van de Duitse en Engelse bestanden.
Het is precies waar wij als bedrijf naar zochten! We komen graag in de toekomst bij je terug.”
“Wat een fijne stem en ik denk dat ik vaker laat inspreken in de toekomst”.
© Joycemachine. | Privacy verklaring | Mede mogelijk gemaakt door F&J webcreation
